Capability vs Adoption: The AI Strategy Confusion That Wastes Millions

Muitas estratégias de IA confundem capacidade tecnológica com adoção humana, levando a investimentos milionários desperdiçados, como o caso de um banco que gastou US$4M em ferramentas de IA com apenas 11% de usuários ativos. O problema reside na falha da organização em medir e garantir a adoção real, em vez de focar apenas na entrega da tecnologia.